Chính sách bảo mật của t200 – Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
Chính sách bảo mật này giải thích cách t200 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ t200, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động nhằm phục vụ tối ưu hóa giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên làm việc và các hành động trong ứng dụng.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Dữ liệu cookie được thu thập tự động để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến tài khoản.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
T200 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây, không ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua kênh thanh toán nội địa.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và gửi thông báo về dịch vụ khi cần thiết.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
T200 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
T200 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp như họ tên hay số tài khoản.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo). Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hay pixel quảng cáo của bên thứ ba trên các trang nội bộ của t200.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. T200 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chỉ được lưu ở dạng mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trong phạm vi xử lý giao dịch. T200 thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới nổi.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
T200 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đơn vị xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp/rút VND.
- Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và bảo mật ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với t200 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích kỹ thuật đã thỏa thuận.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, t200 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, t200 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống t200:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà t200 đang lưu giữ về tài khoản của mình.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật pháp cho phép.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của t200 qua email [email protected] hoặc tham khảo phần câu hỏi thường gặp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
T200 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, t200 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ t200 sẽ giải đáp bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.